1. Bolti kiszolgálás menete:

• A vevő személyesen jelentkezik a bolti dolgozóknál. A bolti dolgozók érkezés sorrendjében kiszolgálják Önt. A Békéscsaba Berényi út 139. szám alatti központi telephelyünkön vonalkódos vevőkártya segíti Önt.
• Írásos rendelés esetén - szerződéses vásárlónak - nem kell személyesen megjelenni telephelyeinken, az árut az általa megbízott személy vagy fuvarozó is átveheti, kérhet házhoz szállítást, a szerződésben szereplő fizetési feltételekkel.
• Nem szerződött vevő is rendelhet írásban árut és kiszállítást, de a fuvarra szervezést a számlázott ellenérték előre átutalásának beérkezése után indítjuk.

2. A Békéscsaba Berényi út 139. szám alatti központi telep vevőforgalmának szervezése

• Amennyiben bizonytalan vagy járatlan a telephelyen, kezdje a vevőszolgálaton a tájékozódást, vagy kérdezze a raktárak eladóit! A tájékozódást a porta után az út jobb oldalán kihelyezett telephely térkép segíti. A térkép itt megtekinthető.
• Kiszolgálás minden raktárban sortartással történik.
• Előrendelés esetén, az áru beérkezését követően telefonon, vagy e-mailben kiértesítjük a szállíthatóságról, az árut kikészítjük és soron kívül rakodjuk járművére.
• Fontos a vásárolni kívánt anyagok tulajdonságainak megfelelő járműről gondoskodni! Különös tekintettel a szállító járműhöz képest túlméretes, túlsúlyos árura. Munkatársainknak a KRESZ előírásait rakodáskor szem előtt kell tartani!
• Egy raktárban történő vásárlásnál az árut járműre rakhatja, a kapott vevőkártyával rakodás és anyag kiírás után a pénztárnál kell fizetnie.
• Több raktárban történő vásárlás esetén az első raktárban kapott kártyát viszi a következő raktárba anyag kiírásra. Ha kész az áru kiírása, az előző pont szerint kell eljárni.
• A telep portáján jármű és áru ellenőrzés történik a számla alapján! Ezt rakodásnál kérjük vegyék figyelembe.
  

3. A központi telepen tartózkodó vevőkre, személyekre vonatkozó általános szabályok:

• A központi telepre érkező járművek vezetői kötelesek jelenteni a portaszolgálatnak a járművön lévő - a telepen értékesítettel azonos - anyagokat.
• A központi telepen tartózkodó vevők, gépkocsivezetők a szálanyag tároló raktárban csak eladó kíséretében tartózkodhatnak. A daruzható csarnokban védősisak használata kötelező. Kérje kollégáinktól!
• A telepen tartózkodó vevők, gépkocsivezetők kötelesek a munka- és tűzvédelmi előírásokat betartani.
• A központi telepen történő közlekedés esetén a KRESZ előírásai érvényesek.
• A telepen lévő gépeinket csak szakképzett dolgozóink használhatják.